主持人：新一周的“12333在线”又来啦！大家好，我是主持人培培，节目编辑小叶，欢迎各位新老朋友光临《12333在线》。今天互动的主题：面试中的自我营销。我们的节目也同时在新浪微博进行直播，大家搜索微博用户“上海12333”，欢迎在每条直播贴上评论或转发，我们期待看到你的观点与见解。

主持人：怎么向人事推荐自己？

和平：

首先要积极展示自己的特点和优势，可以想想自己和别的竞争者相比，有什么不一样的地方；其次，我们要了解这个企业需要什么样的人才，针对企业的需求做一个有针对性的推荐才更容易成功。

主持人：如何找到自己的优点？

姚瑶：

我们可以通过以下几个问题来寻找：

1.学生时代，自己哪门功课的成绩最好？如果语文成绩最好，可能说明自己的文字撰写能力比较强。

2.自己在团体活动中一般扮演什么样的角色，是组织者，还是响应者呢？作为组织者说明自己有一定的协调能力，作为响应者说明自己可能配合度比较高，执行力比较强。

3.自己做过最自豪的事情是什么？最自豪的事情往往体现着自己的能力所在。

最后，我们还可以问问了解自己的亲朋好友，自己有什么样的优点。有些优点可能自己不觉得，但恰恰是别人所欣赏的。

主持人：如何了解自己的缺点？

和平：

同样，我们可以从以下几个问题着手：自己哪门功课成绩最糟糕？做过最失败的事情是什么？父母曾经因为什么事情教训我吗？了解自己的缺点是认识自身的重要一步，在找到缺点之后我们还可以尽可能改变或者美化它。

主持人：面试着装上有些什么建议？

姚瑶：

个人认为，无论男生女生，着正装套装都比较合适。颜色以黑色及素色为佳，这样会更加精神。

主持人：面试过程中，如何看待面试官提出的一些比较刁钻的问题？

和平：

面试中的每个问题可能都有深意，主考官有时候会采用激怒法来淘汰大部分应聘者，在面对面的斗智中，他们可能会用明显不友好的发问、或用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神，来直逼面试者的心理防线。采用这种方式来面试的，多数是在日常工作中承担较大压力的工作岗位，公司想要寻找具有相当心理承受能力及随机应变能力的候选人。

主持人：碰到此类刁钻问题时，我该如何回答？

姚瑶：

面对刁钻问题时，面试者首先要学会倾听，然后思考和理解问题的本质，不用急着回答问题。在回答类似问题的过程中，尽量避免从消极心理、抱怨情绪出发去回答问题。应该以积极、务实、不卑不亢的态度去应对面试，适当突出自己的优点，表现出自己优秀积极的一面。其次，面对面试官的咄咄逼人，切记无论如何不要被“激怒”，处于被针对位置的我们，如果因为面试官某些过于尖锐、不友好的提问引起了怒火，那这次面试可能就已经失败了。

主持人：我们可以通过哪些途径了解企业需要什么样的人才？

和平：

我们有两个途径可以了解：收集企业信息；分析招聘广告。

第一，收集企业信息。最简单的方式是通过企业的官网，我们可以了解它的行业背景、行业地位，所经营的范围是什么。还有一些更简单的方式，比如HR通知你面试了，你肯定知道面试的具体地点，个人觉得大家不妨先去面试的地方踩一踩点。

第二，分析招聘广告。实际上，从招聘广告中我们可以解读出非常多的、对我们有用的信息。招聘广告分析有两种方式，一种是横向对比，即不同公司之间同样岗位的对比，另一种是纵向对比，即同公司不同岗位之间的对比。

主持人：如何让自我介绍听起来独特？

姚瑶：

独特的自我介绍需要包含我们的能力优势。建议大家在参加面试的时候，采取“条条杠杠“的形式。比如在应聘的时候，我们可以说：“老师您好，今天应聘的这个岗位，我认为自己具有以下应聘优势，第一、第二、第三是什么。”这样的话，给人事的感觉是求职者的思维非常有条理。

另外我们可以提前为自己整理一遍应聘思路，确认自己今天在应聘中最需要表达的关键点，通过自我介绍进行展现，并留下一些提问的空间。比如说，“我认为自己有较强的组织能力，曾经在学校里面组织过几场大型的文艺活动。”说到这里就不要再说了，自我介绍不需要一上来就长篇大论，只要我们很简单地说点就可以了。人事对相关经历感兴趣的话，会在后面接下去提问，“之前你说在学校组织过几次大型的文艺活动，能具体说说当时是怎么组织的吗？”这样一问，正好是提前准备好的部分，面试的节奏也就掌握在我们的手里了。

主持人：怎样说明上一份工作的离职原因？

和平：

问到离职原因的时候，就是在询问曾经的工作经历。不建议去否定自己的经历，因为已经经历的不能改变，否定它相当于否定自己，也不建议把离职的原因归咎于他人。

主持人：面试中还有什么容易被忽视的点吗？

姚瑶：

注意面试时的体态，还有面试当中的一些肢体动作，比如低头走路，可能给人一种自卑、没有自信的感觉。双手交叉抱胸则容易让人觉得有距离感。身体摇晃，抖腿，将手放在腿下等等，可能显得不够重视。在面试前我们要适当调整心态和情绪，在面试中注意好细节。

主持人：下面由嘉宾开始回复网友的问题。

小哈欠：我住在普陀区，听说可以见习的，请问具体的信息去哪里咨询，招聘会有吗？

姚瑶：

您好！如果符合以下情况，可以参加见习：1.年龄在16至35周岁的本市户籍未就业人员；2.参加见习计划的本市高等学校和中等职业学校所属全日制毕业学年学生；3.本市高等学校及中等职业学校离校2年内未就业的全日制毕业生。具体可以到普陀区就业促进中心（宁夏路627号）进行现场咨询。

关于招聘会，由于疫情的原因目前线下招聘会暂时没有计划，建议您可以登录新版公共招聘平台或关注“乐业普陀”微信公众号，获取相关岗位资讯。

提问人：在自身就业目标尚未明确的情况下，怎么样描述自己的工作动机较为妥当？

和平：

您好！个人认为，对于工作动机的描述要看你想面试的这家企业的招聘职位是单一的，还是有多岗位的招聘。如果企业只有单一招聘岗位，可以结合自身的特点，贴合招聘职位来进行描述，这样面试官会觉得你是有备而来，且对这个职位信心比较足，从而增加面试的成功率；如果企业有多个应招职位，你可以诚恳地对面试官表达出自己的就业意愿，并且对自身的性格、专业、为人处事、工作态度以及工作以外的特长做出陈述，这样面试官会根据你所表达的特点来匹配本企业的职位，当然最后也要附上一句，不管应聘到哪个职位，都会以积极的心态来对待。

H2O：应该怎样提升自己在面试中的抗压能力？

姚瑶：

您好！我们可以在面试前对着镜子，或者邀请自己的家人、朋友进行一些模拟性的问答，通过情景模拟来化解紧张的情绪。如果到了面试现场还是非常紧张的话，可以做一些深呼吸，给自己心理暗示，告诉自己放轻松。另外，如果您是刚刚毕业的应届毕业生，还没有什么面试的经验，那么感到紧张是非常正常的，要给自己信心，后续还有很多机会，多面试几次自然而然也不会太过于紧张了。

piao：回答业余爱好类问题有什么需要注意的地方？

姚瑶：

您好！建议不要泛泛而谈，针对不同的岗位所需要的特性来谈爱好，比如说：岗位要求您头脑清晰，反应敏捷，可以想一下自己有没有擅长的运动爱好，如果岗位要求您心思缜密，可以说看书、看电影等爱好。

小法师：针对不同的岗位，面试中的“自我推销”是否有什么侧重点？

姚瑶：

您好！个人认为，在面试的环节中，自我包装非常重要，要展示出自己的优势和特点，以及和别的竞争者相比，自己有什么不一样的地方。其次，要了解这个企业需要什么样的人才，针对企业的需要进行针对性推荐。我们可以通过两个途径来了解：收集企业信息和分析招聘广告。在了解企业文化和岗位要求之后，展示自己的优势，可以提高面试的成功率。

2022：自我介绍中需要提到自身的缺点吗？

和平：

您好！个人认为，其实在面试中适当地说明一些自身的缺点，一方面能体现出自己的诚恳与诚信，另一方面能让应聘企业的面试官感受到你的真诚态度，从而增加你的面试印象分。需要注意的是，不能过度，特别是不能说一些会在应聘的职位工作中造成严重后果的缺点。虽然说人无完人，但也不能在面试中无限放大自己的缺点，或说自己存在过多的缺点，这样反而会弄巧成拙，让面试成功的概率大打折扣。

提问人：需要事先了解一下面试岗位的整体面试流程吗？有什么途径？

和平：

您好！个人认为，事先了解面试岗位的流程是有必要的，毕竟你面试的是一家新的企业，有新的环境、新的职位、新的工作氛围，因此面试官也会有不同的面试方式，事先了解并做好充分的心理准备能给企业留下一个好的印象，从而大大增加应聘的成功概率。

关于途径，我们首先可以事先从所应聘公司的主业中去了解，包括企业类型、企业文化以及需要自己提供的一些面试资料与专业材料，也可以从侧面向工作中认识的朋友打听消息。其次，可以自己在面试前去企业的周边实地走访一下，向企业周边的人员去了解企业情况。再次，可以通过企业对外公布的相关面试要求来提前设想可能出现的面试流程，做到心中有数不慌乱。

老沈：原来一直在网站上找工作的，怎么现在上不去了，说是要上新网址，可是我到新网站上，怎么老打不开呀

姚瑶：

您好！去年底我们的公共招聘平台进行了升级，建议您使用360极速浏览器或者谷歌浏览器登录新版公共招聘网。

职场小白：老师，您好，我是今年的应届高校毕业生，目前还在找工作。因为我不想先就业后择业，而是希望找一份真正适合自己的工作。但现实很残酷，我看中的工作人家不要我，看中我的又不是我想找的工作，我现在非常纠结，不知道到底该如何选择，请老师为我指一条明路，感激万分！

姚瑶：

您好！从您的问题中感受到了您的焦虑，非常理解您的心情，一份自己心仪的工作是可以提升幸福感的。为什么之前看中的工作没有得到想要的回应，我们可以一起分析一下。首先，在面试前我们可以通过横向对比，了解不同公司对于此岗位的要求是什么，岗位所必须具备的条件会体现在它的共同点上的，可以看一下是不是有些岗位必要的证书自己还没有，或者是不是自己面试时展示出的状态不够贴近岗位要求。其次，在面试结束后，也可以友好地问下人事，面试结果最终是不录用的原因是什么，因为有些缺点或者不足可能自身很难发现，尽快了解不足、弥补差距，争取下一次面试的成功。

老沈：我要怎么样才能让你们在网上帮我推荐工作啊

姚瑶：

您好！新版公共招聘平台升级后可以提供“人工推荐”，请确保“个人中心”-“权限设置”中“您将接受管理员人工推荐职位”处于授权状态，且简历信息完整、真实，即可以有机会获得人工推荐职位。

主持人：谢谢大家踊跃参与，一个小时总是那么快，如有职业困扰可前往普陀区就业促进中心职业介绍科（宁夏路627号、62547410-6）进行咨询。