主持人：新一周的“12333在线”又来啦！大家好，我是主持人嘉奇，节目编辑培培，欢迎各位新老朋友光临《12333在线》。今天互动的主题：面临职场选择时，如何做出决策？我们的节目也同时在新浪微博进行直播，大家搜索微博用户“上海12333”，欢迎在每条直播贴上评论或转发，我们期待看到你的观点与见解。

主持人：选择一份适合长期发展的工作，要重点关注哪些因素？

汤桢慧：

要知彼知己，知彼是了解职业信息，主要包括职业的分类、典型职业的工作内容与关键任职要求、行业的分类与特点、目标单位情况；知己是了解自我，职业规划界公认的四个方面是职业兴趣、能力、工作价值观、性格。

主持人：想要发展好、收入高，是否应该尽量挑选热门的行业职业？

陈凯：

不考虑自己的兴趣，也不评估自己的能力，只根据社会的“热门”程度来挑选行业职业，这是一种非常短视、危险的做法。所谓“三十年河东，三十年河西”，“风水轮流转”，没有哪一个行业职业可以永保热门。在快速发展的社会里，某一行业职业“热门”的持续时间更加短暂。况且，如果你没有适合从事热门行业职业的素质，你的发展会受到极大限制，高薪高职对你来说依旧遥不可及。

追随热门的行业职业比较困难，明智的做法是“以不变应万变”，根据兴趣、能力确定自己从事的职业。即使冷门的职业，如果在顶尖的公司做到高的职位，你的收入、社会地位、成就感也一样可以得到满足。

个人建议根据自己的兴趣、能力选定职业，然后我们可以在选择行业与公司时再考虑冷门、热门等因素。

主持人：很多人说“学历越高，收入越高，越有竞争力”，是不是本科毕业时应该先考研？

汤桢慧：

因为大家经常说“学历越高，收入越高，越有竞争力”，于是很多人不遗余力去考研，个人认为这是一个很大的错误。得出“学历越高，收入越高”这个结论的根据是同一年毕业的硕士与本科生的平均收入。仔细推敲一下，你会发现这种方法有问题，真的要比较，至少应该是把硕士与有三年工作经验的人的平均收入做比较。IBM中国的一份统计资料显示，在他们公司的高管中70%的人是全日制本科学历。

应该先制定出职业目标，再选择最有利于达成职业目标的途径。因为在职业生涯起步的时候，无论是考研还是工作，都不是目的，它们是增强你在就业市场竞争力的手段。而不同的职业对从业者的要求是不一样的，如果你想从事研发工作，考研是个不错的选择；如果你想从事销售、市场、财务等工作，工作经验的重要性往往远远甚于学历。

主持人：我是一个应届毕业生，对职业或者说公司还不了解，应该首先选择“专”还是选择“广”？

汤桢慧：

一般来说，职业生涯发展比较顺利的人，在职业生涯的前十几年从事的工作都是集中于某一特定的领域，所以个人觉得，专更重要。

主持人：在职场应该发挥优势还是弥补劣势？

陈凯：

个人认为每个人最大的成长空间在于其最强的优势领域，应多花点时间把自己的优势发挥到极致，而不是花很多时间去弥补劣势。

弥补劣势，确有必要，但有的时候依靠教育、学习与培训未必有好的效果，譬如你缺乏空间想象能力，却从事建筑设计；你对数字不敏感，却去当会计，那么往往很难取得大的成绩，甚至工作也会很吃力。

有人会很茫然，短板理论说：一个人如果有缺点，就应该尽量弥补，否则他的成就会被短板所限，只能达到短板的高度。其实，任何一个理论都不可能解释所有的问题，个人认为短板理论比较适用于职业发展，即在确定好职业后，要在这个职业上获得晋升，你需要花些时间弥补你的短板。然而在确定自己从事什么职业时，要选择尽量发挥个人优势的工作。

主持人：公司人际关系复杂，我和领导、同事相处得都不好，是不是要赶紧跳槽？

汤桢慧：

跳槽对于改变人际关系的效果微乎其微。原因很简单，现在的公司人际关系复杂，你如何保证下一家公司人际关系融洽？人际关系如何，只有你进入公司与大家相处后才能知道，它不像收入，在进公司之前就可以确定。所以，我们应该先想办法提升自己的沟通、人际交往能力，否则到下一家公司也可能面临相同的困境。

主持人：多跳槽，收入才能快速增加，你认同这种观点吗？

汤桢慧：

个人不认同这种观点。跳槽确实可以在短期内实现收入和职位的提升，但如果我们把时间段拉长到5年、10年甚至更长作比较，会发现频繁跳槽的人收入和职位往往处于下风，大部分很难做到公司的中高层。国外有机构对1,001名CEO和14,000名非CEO经理人的职业经历分析后发现，员工在一家公司待的时间越长，他们升至最高职位的速度就越快。国内的一份调研报告显示，毕业3年的人收入最高的群体是3年在同一家公司的人，跳槽次数与收入成反比。

主持人：面临职业选择时，有什么常见的决策方法可以推荐？

陈凯：

推荐两种常见的方法：

1.以中长期职业目标为导向

譬如你在35岁时面临两个工作机会，一个是管理规范的大公司的总监，一个是发展迅速但比较混乱的中小规模公司的副总，如果你40-45岁的中长期目标是成为公司高管就选择前者，将来想创业的话，个人更建议选择后者。

2.平衡单决策法

使用这种方法的前提条件：你面临的工作机会都是你的职业目标，并且你对它们都比较了解。

譬如崔晓工作六年了，前三年在一家猎头公司做调研员与助理顾问，后三年在公司内部做招聘主管。最近她面临选择：是在公司内部晋升为助理人力资源经理，还是去猎头公司做顾问。两份工作的异同她很清楚，长期来说，她乐于且胜任任何一份工作。那么，她可以用平衡单决策法做出选择，步骤如下：

1)列出自己考虑的项目，可以涉及发展空间、收入、压力等各个方面；

2)根据自己的主观感受针对不同的职业回答每个项目的得失，计分范围1—10分；

3)根据考虑项目的重要性，给它们乘上权重系数1-5；

4)将原始分数乘上权重系数，合计每个方案的正负总分；

5)正负相加，算出得失差数。

通过明确自己考虑的要素，并将它们量化，选择的结果就会水落石出。

主持人：下面由嘉宾开始回复网友的问题。

委屈的小鸟：在大城市读法律专业，通过司法考试，因生活压力，迫不得已带着娃从大城市回到老家。发现法律圈与我信仰差距太大，而要舍弃资格证书又觉得太浪费，我在小城市应该怎么办？

陈凯：

您好！个人建议：1、选择与法律专业对口或者有专业优势的工作。直接对口的工作有律师与单位内部的法务，或者通过公务员考试进入政府部门的政法委等部门也是有专业优势的。如果做律师，前面一两年的收入可能会很低，但熬过了这段时间会好很多。

2、选择与自身的兴趣与优势相匹配的工作：很多职业不要求专业对口，譬如销售、市场、人力资源、行政等，只要你有兴趣，且具备这些职业需要的沟通、表达、谈判等软性能力，也可以作为目标岗位前去应聘。

yyz：职场新人在找工作的时候应该怎么筛选岗位信息呢？谢谢

陈凯：

首先，你要有明确的求职目标，这个目标必须和你的学历、兴趣、能力、技能、经验等方面匹配。其次，你可以登录各类招聘网站（全国、区域、行业、社交）通过设置职能、行业、地域、收入等条件去筛选招聘信息。另外，也可去就近的区就业促进中心的职介部门进行咨询。

小黄：请问老师，就工作还是考研这件事，应该怎么做选择呀？应该都试试吗？

陈凯：

不需要都试试。工作与考研本身都不是目的，是实现职业目标的手段。因此，你首先必须有明确的职业目标，视职业目标的要求作出决定。譬如你想从事研发、医生、律师这样对学历要求高的职业，你需要考研。如果想做销售、市场、人力资源、行政、物流、质量等工作，他们对软性能力的要求甚于学历，就可以先工作，以后有机会读个在职的硕士也可以。

23：跳槽时应该跟公司人事谈薪资吗？有无技巧分享

陈凯：

个人建议不要主动提及，如果对方想录用你，会主动问你的。在对方问了之后，你可以详细询问收入的构成，譬如工资、奖金、福利等各是多少，是税前还是净收入。另外，要记得问问社保和公积金的缴纳情况，以便保障自己的合法权益。

勉力上班的打工人：犹豫要不要离职的时候可以从哪些方面来做判断？想听听专业人士的意见，谢谢。

汤桢慧：

您好，是否要离职，您可以从是否能够继续胜任该工作？对这份工作是否依然有热情？开始一天的工作时，是不是有点小期待？完成了一天的工作会不会很有成就感？当然也要衡量一下，立刻离职是不是会对您造成一定的经济压力？建议您先做着目前的工作，静下心来，边思考，边看一下求职网站，待机会成熟、考虑清楚的时候，再做决定也不迟。

等等：徐汇最近有什么招聘活动吗？

汤桢慧：

您好 ，您可以微信关注我们的“青年乐业起点”公众号，企业的面试会、专场招聘会、最新就业活动及求职小技巧，我们都会发布，我们公众号的内容每天都会更新哒。期待您的加入！

栗子李子：刚参加工作，可以做哪些职场准备？比如考证、学习、人际交往这些方面，有哪些建议吗？

陈凯：

职场新人有几个主要任务：1、完成从学生到职场人士的转换，为此要学习一些基本的职场礼仪（如何打电话、发邮件等）、办公技能（word、ppt、excel等）。2、掌握基层需要的一些通用能力，譬如：沟通、组织、协调、人际交往能力，这些能力可以通过阅读、参加讲座培训、模仿请教他人提升。3、提升和自己工作相关的专业能力、力求在较短时间内可以独挡一面，就像做软件开发就要研究你用的开发语言，从事市场调研工作你就要提升自己的数据汇总与分析能力。

谢谢：看陈凯老师的介绍，简历优化服务全国多个第一，想问问优化简历这块有哪些诀窍？

陈凯：

简历优化最重要的准则就是针对应聘职位与公司的要求，突出自己的优势。简历有三大框架：工作职责、主要业绩、自我评价，它们是简历制作的重点。其他栏目个人信息、教育背景、求职目标等都可看做简历的细节。因为简历制作的技巧非常多，就简单说说三大框架的制作要点：

1、工作职责：对应你应聘职位的关键工作职责，要学会用动宾结构、不同的动词开头，提炼关键词、加入专业词汇及做好细节表达等等。

2、主要业绩：与应聘职位的关键业绩指标挂钩并尽量量化，譬如销售的增长率、市场的占有率等等。

3、自我评价：对应应聘职位的任职要求，可以从经验、能力、技能、知识、性格、资源等方面着手，不要仅仅写一个关键词，其后要有阐述与证明，譬如“良好的人际交往能力，能够快速与客户建立并维系良好的关系。”

主持人：谢谢大家踊跃参与，一个小时总是那么快，如有职业困扰可前往徐汇区就业促进中心职业介绍科（南宁路999号、24092222*3011）进行咨询。